按照《国家发展改革委关于开展全国城市供水、供气、供暖、电信领域价格重点检查的通知》要求，我省各级价格主管部门自2017年11月起，对全省三大电信运营商及其他宽带服务商开展了为期半年的专项价格检查工作，重点检查企业不按规定明码标价以及价格欺诈等不正当价格行为。

 一、“横向协调”与“纵向部署”联动，全方位营造浓厚检查氛围

为做好专项检查工作，我省于2017年11月及时转发了国家发展改革委文件，同时结合本省实际，印发了专项工作方案，对检查的重点、范围、数量、方式方法、组织等方面进行了明确要求，指示各地迅速组织开展检查。同时，为掌握了解情况，省价监局专题赴省通信管理局进行座谈交流，了解全省宽带服务商基本情况，并提取了检查相关基础名录库。

二、“投诉举报”与“明查暗访”并重，多渠道收集各类违规线索

为进一步提高检查效率，我省一方面立足12358价格监管平台，以群众投诉举报反映的问题为切入点，迅速组织对相关情况进行调查核实，按要求办理电信行业投诉举报件。另一方面，省价监局内部组织成立明查暗访组，5月以来专题赴广州地区电信、联通、移动、广电网络等10余家重点企业营业厅开展明查暗访，以客户体验的角度摸清企业产品推广和促销宣传情况，收集价格违规线索。

三、“督导地市”与“直查一线”同步，强示范力求检查取得实效

3月，省价监局组成2个督导组，分7个片区对全省21个地市电信领域价格检查工作进行了全面督导，了解全省各地市开展检查工作情况，掌握各地检查发现的问题，提出定性意见，并提出下一步的检查思路和方向。同时，6月以来，省价监局成立2个直查组赴佛山、珠海等地，会同当地价格执法人员开展直接检查工作，全面了解市、区各电信企业分公司及一线营业厅情况，对发现的价格违规问题责令当地立即组织整改。

四、“自查自纠”与“提醒告诫”齐下，两手抓规范行业价格行为

3月底，省价监局向5家省级电信企业发送了《关于提供价格检查相关资料暨开展价格自查自纠的通知》，要求各企业结合国家文件迅速开展价格自查，并根据要求报送相关检查资料。6月5日，省价监局召集5家省级企业专门召开了专项检查工作现场见面会，了解各企业自查自纠情况，通报了前期检查相关情况，宣传了相关价格法律法规，并对下一步检查工作进行了明确部署。

目前，专项检查工作仍在进行中。下一步，我省将继续加大检查力度，结合近期网络舆情反映热点，线上线下同步开展检查，推动提升各类资费、套餐、宽带等产品服务的公开度和透明度，通过价格检查倒逼行业价格行为规范，切实维护广大消费者合法权益，助力提速降费。